Sustentação de
Sistemas/AMS

Sua equipe de TI pode precisar de apoio para a execução de tarefas rotineiras de processamento, para a solução de problemas inesperados e para se capacitar em atividades para as quais ainda não estejam suficientemente habilitadas diante do fluxo crescente de inovações. Nosso objetivo é sermos parceiros de longo prazo da sua empresa, garantindo o cumprimento de seus objetivos e o atendimento de suas expectativas.

As empresas estão se esforçando cada vez mais para se adaptar às demandas em constante mudança dos clientes através do desenvolvimento de sistemas de inovação e diferenciação e criando novos processos. Os serviços de desenvolvimento e manutenção de aplicações estão testemunhando uma mudança dramática devido ao surgimento de tecnologias que ajudam a aumentar a procura por serviços de gerenciamento do ciclo de vida das aplicações.

Além disso, as empresas também procuram obter valor da nuvem, mobilidade, análise, computação social e tecnologias de computação cognitiva. Isso reforça a importância do gerenciamento de aplicações e serviços de suporte para manter o equilíbrio entre produtividade e segurança e alinhar seu portfólio de aplicações em expansão com suas necessidades comerciais.

Portanto, é vital que essas aplicações funcionem como esperado e não sejam a causa de uma interrupção na operação ou pior de perda de clientes. Confiar em um parceiro de AMS para manter suas aplicações libera você das despesas gerais de uma equipe de suporte de TI em tempo integral, promovendo economia de recursos e aumento da confiabilidade.

Esses fatores têm afetado positivamente o crescimento do mercado global de AMS. Como consequência, espera-se que o mercado de serviços de aplicação evolua a uma taxa de crescimento elevado nos próximos anos. Segundo a Quadintel, o mercado de AMS vai passar de US$ 20,4 bilhões, em 2021, para US$ 90,1 bilhões, em 2030.

Com o serviço de sustentação da Provider IT, nossa equipe de suporte assegurará que seus sistemas operem com toda segurança e confiabilidade, atendendo, de forma rápida e precisa, às exigências de sua empresa, e trabalhando com você para garantir otimização contínuas.

Oferecemos serviços confiáveis de manutenção para ajudar nossos clientes a tirem o máximo proveito de suas aplicações. Nossos serviços de manutenção e gerenciamento compreendem uma ampla gama de atividades, como ajustes, solução de problemas, tratamento de erros, fornecimento de treinamento, proteção, etc. Temos uma equipe de profissionais comprometidos e adotamos processos de qualidade que ajudam nossos clientes a reduzir os custos extras e melhoram o gerenciamento e manutenção das aplicações.

Nossos serviços de gerenciamento de aplicações (AMS) fornecem às empresas um suporte externo robusto e abrangente como uma extensão de sua equipe interna, cobrindo toda a gama de suas necessidades de TI, desde o gerenciamento de incidentes e solicitações de mudanças até lançamentos e atualizações.

Os objetivos são alcançados através:

De aplicações bem projetadas, resilientes e econômicas, assegurando que a funcionalidade necessária esteja disponível para alcançar o resultado comercial exigido;
Da organização de habilidades técnicas adequadas para manter as aplicações operacionais em ótimas condições;
Da rápida utilização das habilidades técnicas para diagnosticar e resolver rapidamente qualquer problema técnico que ocorra.

Benefícios do AMS Provider IT:

Acesso a conhecimentos/experiências especializadas que você não dispõem internamente;
Tempo livre para sua equipe de TI se concentrar no crescimento de seu negócio (por exemplo, trabalhando em inovações);
A redução dos custos de manutenção, a melhora no desempenho das aplicações e o aumento da produtividade/eficiência;
Diminuição do risco de paralisação e plataformas mais estáveis;
Sua equipe de TI se beneficia da nossa experiência e sua produtividade será impulsionada.

Para a manutenção de seus sistemas conte com a Provider IT.